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当前,中国金融领域改革阔步、亮点频出。传统金融机构发力创新,新兴金融机构不断实现合规化发展。

  

如何诠释中国金融业的发展?除了冰冷的数据外,更重要的是金融服务的水平,以此彰显中国金融业发展的温度。

  

“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”。如今,金融服务更多的是面向普通客户。非专业投资者的不断增多,给金融机构提出了更高的要求。

  

刚刚结束的第十二届北京国际金融博览会(以下简称“金博会”),首次亮相展会的安邦金融展示了未来金融服务的便捷、安全、专业三大特色。

  

便捷高效

  

打造“一站式”金融平台

  

作为安邦保险集团旗下的官方互联网平台,安邦金融的特点是合理借力集团已有的资源,充分发挥互联网的优势,不断创新和迭代。无论是安邦的老客户还是新客户,都将持续享受安邦优质产品、服务和资源。

  

据了解,安邦金融整合了安邦保险集团的寿险、财产险、健康险、养老险、银行和资产管理的互联网线上产品,为用户提供保险和理财服务。平台聚合了安邦保险集团旗下多款保险、基金、固收、银行理财等金融产品,并提供互联网借贷、消费信用贷款、保单质押贷款等金融服务。

  

今年3月上线的安邦金融,截至10月25日,通过其APP、公众号、网站销售业绩已为去年全年网销业绩收入的3倍以上。

  

业绩大幅攀升的背后,是服务便捷程度的快速提高。

  

安邦金融平台利用互联网,通过大数据共享为安邦客户提供多元化、全方位的金融服务,以便捷的“一站式”平台满足客户不同人生阶段的多样财富管理需求。此举引入互联网销售的方式,让安邦保险的用户随时随地实现购买、支付、理赔。

  

同时,依托于安邦保险集团的资源,安邦金融APP为用户提供可靠、优质的金融综合服务,可以实现在线保单查询、一键续保、账户积分、自助理赔、网点查询等基础功能。其中,行业创新的一键续保、网点查询、基于人生不同阶段的产品组合等功能,也是安邦金融区别于其他平台的关键。

  

据悉,自上线以来,安邦金融把主要工作放在降低成本,尽可能返利给客户,提高产品的内在的吸引力上。“我们不做单纯追求市场份额的事,也不做赔本赚吆喝的事。”安邦金融负责人如是说。

  

此外,服务的便捷也离不开用户体验和科技的创新。金博会新闻发言人江楠认为,以垂直细分为切口的“场景金融”和以创新科技为驱动的“科技金融”,是未来金融创新的一大趋势。

  

据悉,安邦金融近期的重点工作之一即为保险产品的简单化、场景化。为了让用户感受到安邦金融平台的科技含量和流畅体验,本届金博会上,安邦金融还增设了VR设备体验区和“线上理财师”等互动体验区,使用户更加深入地体验到安邦金融的高端理财服务。

  

安邦金融负责人表示,安邦的产品多年来通过线下渠道深受广大客户喜爱,而当产品以更便捷、更安全的形式出现在线上平台时,我们相信客户和市场会给出满意的答案。

  

资产安全

  

破除互联网金融痛点

  

从根本定位来讲,安邦金融不是狭义的互联网金融平台。作为综合线上理财平台,安邦金融基于安邦保险集团的投资、风控、管理、产品精算和服务,支撑其持续提供优质、稳健的产品。2016年3月公布的保险行业服务成绩单,和谐健康获满分,领跑行业。

  

据了解,安邦金融90%以上的产品为安邦保险集团自主开发,大多处于稳健的收益区间。

  

安邦金融负责人表示,风控能力对于安邦保险集团来讲是最重要考虑因素之一,也是安邦金融坚持90%产品为集团自主开发的原因,产品大多处于稳健收益区间,给用户切实的保障。

  

安邦金融产品种类涵盖产寿健养保险、基金、信用贷、固收等,其中80%为安邦保险集团自己研发的保险类产品,其中大部分为保障类。积极推动保险的保障性功能,也体现了安邦金融响应保监会主席项俊波提出的“保险姓保”的号召。

  

目前,安邦金融实现了一套完整的安全解决方案,采用成熟的移动支付技术,实时交易、核保和承保方式,提高了交易的速度和安全性。比如,用户可以随时通过手机购买保险产品,通过微信支付等方式付款,实时收到投保短信和电子保单,随时随地查询资产及保单。未来,安邦金融还将上线身份证拍照自动识别、自动认证系统。

  

有分析指出,保险公司旗下的互联网金融平台是严格受保监会监管、业务受保监会指导的保险类金融业务的互联网化尝试。与其他行业的互联网金融平台,在内涵和外延上均有所不同。这里的优势主要集中在资产的真实性、质量都具有较高的保障,业务流程规范化。

  

专业保障

  

服务供给侧改革

  

对于普通投资者而言,选对金融机构比选对金融产品更加现实。从发展趋势上看,在金融方面不专业的平台将被淘汰,留下真正专业的、可以给客户提供持续稳健优质的产品和服务的平台。其中,资产管理能力、产品设计能力、风险控制能力和流程优化能力是最重要的环节。

  

对于安邦金融而言,安邦保险集团拥有的3.5万员工,以及服务于全球3500万客户所积累的丰富经验,成为其专业化的有力保证。在保险领域的积累和创新、综合金融、全球资源和投资能力成为其最大的优势。

  

目前,安邦金融已连同安邦保险各子公司,为客户提供保险、基金、银行理财等全谱系金融产品。

  

安邦金融本月新上线的16只基金产品,均基于综合基金历史业绩考虑,精选出的具有长期投资价值的产品。而据了解,安邦金融全线基金产品涵盖货币型、混合型、股票型、指数型、保本型,包括汇添富、博时、华安、易方达、长盛、建信等基金公司的产品。此外,安邦金融APP已经上线的“理财师”功能模块,拥有超过50个由安邦保险集团专业认证的“安邦理财规划师”(简称ABFP,AB Financial Planner),他们将实时在线为你解答理财难题,量身定制家庭理财规划,为用户实现财富保值增值。

  

据介绍,“理财规划师”是安邦保险集团培训部通过封闭式系列培训、考试,对符合标准的员工给予的内部资质证明,拥有该资质的员工掌握对保险、基金等金融产品的基础知识,也具备对客户进行营销、答疑的能力。

  

综合来看,安邦金融的主营业务和定位从一开始,在不同维度和层面有不同诠释。“现阶段,我们将之定义为安邦保险集团的旗舰平台,为安邦保险集团全球客户提供资产管理服务互联。同时,我们开始尝试为集团服务的不同国家的客户提供丰富、安全、损耗更低的资产管理服务。未来发展的核心和关键一定是为老百姓(46.800, 0.29, 0.62%)提供稳健的有保障的金融产品和服务,另一方面则是将领先的互联网科技带到世界其他国家。”上述负责人表示。

  

从深层次来看,无论是传统金融机构的互联网战略转型,还是互联网公司在金融业务上的新兴布局,最终都应聚焦于服务供给侧结构性改革,支持实体经济发展,并围绕新常态下社会结构转型、中产阶层的崛起和消费习惯的变化等新趋势,推动产品和服务升级,为消费者提供更全面、更贴心、更便捷的金融保障。

  

便捷、安全、专业的高质量金融服务水平,是中国金融业走向成熟的重要标志,也体现了中国金融业的温度。安邦金融所追求的发展目标,也是互联网发展趋势下,传统险企践行普惠金融的新思路。

  

正如安邦保险集团董事长兼CEO吴小晖在第三届北京保险国际论坛上提出,险企的“新思路”可以在三个方面体现,即产品端、运营端和资产端。产品端,为老百姓提供既能带来保险保障,又能带来切实收益的产品。运营端,摆脱传统滞后的高成本运营模式,做到高效运营,节省成本,迅速响应客户需求。资产端,资产配置的创新,带来上市公司资本融资结构的改革、企业运营管理结构的改革和企业治理结构的改革,为中国中小企业和基础建设等带来资本支持。