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今年全国“两会”期间,与民生相关的大病保险、医疗保险、养老保险、农业保险成为高频词,政府工作报告11次提及保险,2016年我国大病保险实现全覆盖,2017年将进一步完善大病保险制度,并实现异地就医住院费用直接结算。

 

伴随着政策红利,国内健康保险正呈现快速发展态势,据相关部门预测显示,到2020年,我国健康险保费有望达到6000亿元,大健康产业规模突破8万亿元,年均复合增长率有望达到22%水平,健康险将成为与财险、寿险并列的三大业务板块之一。

 

有分析人士指出,目前我国健康险市场保持快速增长势头,结构也更趋优化,最明显的是众多保险公司保障能力日趋增强,众多保障型产品不断面世及热销。

 

作为国内成长最快的健康险公司之一,和谐健康在安邦保险集团发展纲要指引下,深耕大健康产业,通过在产品创新、服务升级以及渠道建设等多方面共同发力,实现迅速崛起。

 

产品创新 深耕保障型产品

 

近年来,保监部门一直推动保险行业全面回归保障功能,强调保险业的保障本质。在此形势下,保险公司或转型调整,或优化业务结构,全力布局保障型产品业务。作为一家专业的健康险公司,和谐健康始终根据行业发展趋势及市场需求及时调整发展战略,优化产品结构,积极提供不同类型的保障型产品与服务。

 

创新是发展的源动力。为深耕保障型产品,走专业化健康险道路,和谐健康近年来大力开发少儿重疾、手足口病、白领门急诊等针对特定人群的健康保障产品,同时新开发提供全方位保障的重疾、防癌、心脑血管、糖尿病方面的各类健康险产品,充分发挥专业健康险特色。

 

以和谐健康2016年推出的《和谐健康之享重疾保障计划》为例,该产品在没有进行任何商业推广的情况下,面世即受到业内推崇,获赞“性价比之王”。和谐健康一位产品经理表示,此款产品之所以受欢迎,不仅在于其保障的疾病种类多,保障期限长,最大的亮点还在于,在投保价格相对低廉的基础上,拥有投保第二年,主险保额翻倍的好处。

 

和谐健康另一款主打产品“和谐健康之家终身综合疾病保险”,对于癌症、心脑血管等重疾给付基本保额的200%,其中针对特定心脑血管疾病双倍给付更是行业首创,堪称“医诊无忧”。

 

据该产品经理透露,除了这两款热销产品外,近期和谐健康其他几款产品各因价格优惠,投保便利,保障功能强等原因实现较好的销售业绩。比如针对重疾病人推出的《和谐健康之尊终身/定期防癌疾病保险》,针对儿童推出的《和谐健康之星少儿疾病保障计划》等产品皆获得众多客户青睐。

 

有业内人士指出,和谐健康推出许多产品代表了国内商业健康保险产品的发展趋势。保险企业通过深度挖掘大众需求,丰富产品供给,让保险真正服务大众健康,践行“保险姓保”。

 

渠道协同 深化布局“互联网+”

 

为提高市场竞争力,和谐健康全面推动团、个、银保渠道协力发展。其中,通过借力政策支持,研发税优产品和居民大病医保项目等团体险,让更多客户受益;通过市场变化,简化投保流程,开发明星产品,推进个险业务互联网化;通过与多家大型银行形成战略合作伙伴关系,实现银保渠道业务的持续增长与品质提升。

 

充分发挥互联网优势,依靠互联技术实现跨越式发展,不仅是和谐健康的重要目标,也是整个安邦保险集团的企业文化之一。在”互联网+”大潮的推动下,基于移动互联网、大数据、云计算等现代信息技术,传统保险行业正在演化出更完美体验的智慧商业模式和产品。

 

事实上,多年来,和谐健康一直充分发挥健康管理平台及APP的互联网优势,一方面在产品开发上利用大数据支持,开发符合客户需求的健康保障类保险产品,一方面利用互联网布局多种营销渠道,特别是充分利用安邦保险集团旗下的“搭伙保险”、“安邦金融”等互联网平台,全面提升线上服务能力,让客户享受到快捷、高效的服务水平。

 

和谐健康相关负责人表示,公司将继续推动内生式发展,充分利用互联网IT新技术,专注打造“健康之享”、“健康之家”等爆款产品和服务,同时大力拓展与互联网巨头的商业合作,利用对数据的深度挖掘,整合平台用户需求,并通过情境化定制平台,为用户提供私享的产品和服务,此外众筹、预售等互联网营销模式也将陆续推出。

 

服务升级 打造大健康产业

 

多年来,为积极发挥健康险公司优势,实现“一个客户,综合服务”的综合金融服务理念,和谐健康在为广大客户提供高性价比产品的同时,提供线上、线下健康咨询,积极与体检中心、健康管理公司、医疗咨询管理机构、母婴连锁相关服务机构、健康设备检测机构、优质社区及周边业态合作,布局健康管理产业链。

 

如何提升客户服务体验,让客户感受到便捷而高效的服务水平一直是和谐健康努力的方向。为此,和谐健康大力发展互联网技术应用,再造线上投保流程,形成“APP自主投保、购买产品+24小时呼叫中心”联合服务模式。医疗类理赔案件免保单、免填理赔申请书,减免相关证明材料,对申请金额在3000元以下、事实清楚、责任明确的开通理赔绿色处理通道,快速、优先处理。

 

优质的服务水平才能为公司带来长足发展的动力。和谐健康作为一家商业保险机构,实现扩大经营利润、提高资本回报是其根本。目前,和谐健康正在积极布局大健康产业链,这也与国家多次出台相关政策鼓励保险公司参与大健康服务产业的方向相契合。

 

上述负责人表示,目前,健康产业已成为全球的热点,而大健康产业的市场份额也越来越大并且重要性越来越强,和谐健康会持续借力全球智慧医疗体系,围绕人类大健康,科学养生,防治未病等方面,加速打造大健康产业链,让客户获得与世界同步的医疗健康保障服务。

 

来源:和讯

链接:http://m.hexun.com/insurance/2017-03-15/188504564.html