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  我司保险合同打印外包采购项目,经内部批准,采用公开招标的方式,欢迎符合资格条件的供应商报名参加。

  一、招标文件编号:待定

  二、项目计划与要求

  (一)计划方案

  1. 上线批次:

  第一批次,2-3家机构,分布为东北、华北、华东地区各一家分公司;

  第二批次,6-7家;

  第三批次:全国范围内实现外包打印。

  2. 具体实施:

  (1)短期方案:外包商到我司分公司打印服务器自行取已生成的pdf文件。

  拓扑图:见附件1.

  (2)长期方案:传送xml文件给到外包商,由外包商建立中间打印服务平台,负责打印分配及后续打印工作。

  拓扑图:见附件2

  (二)具体要求

  1. 硬件要求

  (1)我公司可委托供应商采购制作保险合同所需的纸张及物料,或自行采购所需的纸张物料。

  (2)供应商负责打印所需的办公设备、场地、耗材储存空间、电力、空调等相关费用。

  2. 软件要求

  (1)在合同期限内供应商须为我公司免费提供打印软件的使用以及技术支持。

  (2)在合同期限内我公司可以免费使用供应商提供的打印管理系统(保单交付平台管理系统)。该系统须对保单自打印至下发的具体情况实施监控。此系统须实现权限管理、模板设计、数据管理、打印管理、计费管理、电子保单合成、有价单证管理、版本管理、系统维护、实时查询、进度监控等功能,且不受资源限制。

  3. 人员要求

  (1)供应商应根据我公司打印量,为我公司合理配备打印操作人员。

  (2)供应商应与所配备的打印操作人员建立规范的劳动关系,依法为其办理各项社会保险并承担相应的责任和费用,负责处理与其之间在为我公司提供服务期间发生的劳动争议。

  (3)供应商应当保证打印人员符合岗位基本技能要求,在我公司规定上岗时间之前,完成相关技能培训,并承担培训所需费用。

  (4)对于我公司有合理的理由认为不称职,继续使用可能无法保证出单质量和出单时效要求的打印中心或打印人员,经提前5个工作日通知供应商后,供应商应立即无条件进行妥善处理。

  4. 安全要求:

  (1)数据传输安全:

  供应商需将我公司提供的保单数据文件加密、压缩后发送至各打印终端。

  打印终端接收数据的同时对数据进行解密,对于已打印的数据,打印系统予以实时删除。备份数据仅存于总部服务器。

  (2)供应商应具备保证保单数据打印完整和准确的措施和制度。

  (3)供应商应向我公司提供保证保单相关数据不外泄、不修改的措施和制度。

  (4)供应商应向我公司提供保证打印设备运行稳定,故障率低以及在业务高峰期长时间连续作业的方案。

  (5)供应商应有完善的重要单证管理办法和规范流程。

  (6)供应商应有相对稳定的服务人员,能保证各项工作安全有序的完成。

  5. 时效要求:

  (1)供应商须在每日下午4点前(节假日除外)将签发保单全部打印完毕。在遇业务高峰时(包括节假日),供应商应积极配合我公司,保证出单时效,我司将不额外付费。

  (2)供应商须避免因打印设备的日常维护和故障而影响出单时效:

  自打印设备发生故障起一个小时内,相关维修人员必须到达制单现场并提供故障解决方案。若维修人员在指定时间内无故未到达现场以致延误我公司出单时效的,供应商应当按照协商标准向我公司承担赔偿责任。

  自打印设备发生故障起三个小时内,维修人员须排除打印设备故障。若当天故障无法排除,供应商须立即通知我公司相关人员并告知维修情况及预计排除时间。若维修人员不能在当天排除故障且未告知维修情况的,供应商应当按照协商的标准向我公司承担赔偿责任。

  (3)我公司如有新上线的产品,供应商应积极配合,按我公司要求在规定时间内完成打印测试。

  6. 质量要求:

  (1)因供应商原因造成的纸张损耗和无效服务,我公司均不需支付任何费用;对于因我公司提供的资料本身错误或我公司提供的物料本身的错误所造成的损耗,我公司将按正常收费标准支付费用。

  (2)供应商交付的保险合同或其它文件月污损率超出千分之三但在千分之五以内的,对于超出千分之三部分,供应商应当按照协商标准向我公司承担赔偿责任,并应当承担由此发生的重新打印、装订的费用。

  (3)供应商交付的保险合同或其它文件月污损率超出千分之五但在千分之十以内的,对于超出千分之三的部分,供应商应当按照协商的标准向我公司承担赔偿责任,并应当承担由此发生的重新打印、装订的费用。在此基础上,我公司还有权扣除相当于当月总服务费用5%的服务费用。

  (4)供应商交付的保险合同或其它文件月污损率超出千分之十时,超出千分之三部分的保险合同,供应商应当按照协商的标准向我公司承担赔偿责任,并承担由此发生的重新打印、装订的费用,且须另扣除当月总服务费用的20%。

  7. 灾备要求:

  供应商应提供灾备方案,以确保我公司制单点在受到灾害或其它特殊原因导致制单点完全无法正常工作的情况。

  (三)供应商资质要求

  1、在年检有效期内的营业执照;

  2、具备ISO9000质量体系认证证书;

  3、具备ISO27001信息安全体系认证证书;

  4、具有覆盖全国性的打印中心;

  5、具备保险业保险合同打印纯熟经验。

  三、报名方式

  请将营业执照、ISO9000证书、ISO27001证书、联系人姓名及联系方式发送至:abcaigou@ab-insurance.com

  四、报名截止时间

  1、报名截止于招标公示发出后一周内。

  五、开标时间及地点

  1、开标时间:待定。

  2、开标地点:待定。

  六、其他要求

  1、未尽事宜以招标人最终发布的招标文件为准。