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安邦人寿团险理赔服务工作外包采购项目

招标公

 

安邦人寿团险理赔服务工作外包采购项目,经内部批准,采用公开招标的方式,欢迎符合资格条件的供应商报名参加。

一、招标文件编号:待定

二、项目概况与招标范围

1、服务内容:完成安邦人寿团险理赔服务工作,包括收取资料、初审、理算、审核、结案、档案归档、理赔咨询、出具报告及报表、协助解决理赔投诉及诉讼等相关工作。符合安邦人寿的理赔品质及效率要求。具体内容详见《安邦人寿团险理赔服务工作外包需求说明》中的要求。

2、服务地点:主要是上海、辽宁、武汉、山东地区;全国各地。

3、服务成果要求:投标人须完全符合我司《安邦人寿团险理赔服务工作外包需求说明》中的要求。

4、服务期限:从合同签订开始,每满一年后进行考评,根据对投标人的考评结果进行续约,可长期续约。

5、售后服务要求:投标人承诺提供优质的团险理赔服务支持。具体服务内容详见《安邦人寿团险理赔服务工作外包需求说明》中的要求。

三、投标人资格和业绩要求:

1、本次招标对投标人资格进行审核,投标人应满足下列资格条件和业绩要求:

(1)投标人具备较丰富的团险理赔服务经验,须满足近三年内(从2014年1月至投标截止日,以合同签订时间为准)不少于6家合作的寿险公司,且有两个及以上的寿险公司有团险客户十万人以上的规模。提供与寿险公司合作的证明材料复印件(证明材料应为合同,且合同至少需显示:合同内容、项目实施工作范围、单位印章),原件备查。若提供的证明材料与上述要求不符、提供的证明材料模糊不清等,均视为无效证明材料。

(2)投标人必须具有独立企业法人资格,公司注册资本金在500万以上,公司人数400人以上,含理赔服务人员100人以上;分公司数量6个以上;注册时间不少于5年(提供营业执照复印件)。

(3)投标人若有数据处理、接受金融机构的委托服务、保险咨询服务、电子商务、网络技术研发资质,请提供相关资料复印件。

(4)投标人作业终端电脑50台以上;扫描线5条以上;服务时间:7X24小时。

(5)投标人近三年经营状况良好,保持每年盈利的公司优先(提供真实有效的2014年度、2015年度、2016年度经会计师事务所审计的年度财务报表复印件)。

(6)有信息安全认证、互联网信息服务资格证的优先。

2、不接受联合体投标,禁止转标。

 

四、报名方式

1、应标供应商烦请把联系人信息及公司三证副本扫描件、、相关资质证书复印件及案例合同复印件发到邮箱:abcaigou@ab-insurance.com

五、报名截止时间

1、报名截止于招标公示发出后一周内。

六、开标时间及地点

1、开标时间:2017.11.13

2、开标地点:北京。

七、其他要求

未尽事宜以招标人最终发布的招标文件为准。