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2017年度IT人力外包框架项目

采购需求说明书(咨询类岗位分册)

 

 

 

 

 

 

 

文档编号:ABIT-立项-006

版本:1.0

 

 

文档描述

文档名称

安邦IT-2017年度IT人力外包框架项目采购需求说明书(咨询类岗位分册)

文档编号

ABIT-立项-006

当前版本

V1.0

内容简介

项目采购需求说

 

文档变更

日期

版本

说明

作者

审核

2017-1-16

V1.0

编制初稿

黄宏利

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目    录

1      概述... 1

1.1      项目背景... 1

1.2      项目目的... 1

2      项目简介... 1

2.1      项目范围... 1

2.2      实施原则... 1

2.3      采购方式... 1

2.4      项目岗位需求描述... 2

2.5      采购说明... 4

3      供应商技术及资质要求... 4

3.1      基本要求... 4

3.2      需要提交的资料... 5

3.3      其他要求... 5

3.4      外包人员要求... 5

4      付款条件... 6

5      框架协议履行要求... 6

5.1      验收要求... 6

5.2      外包人员面试要求... 7

5.3      供应商及外包人员考核... 7

5.3.1      供应商考核... 7

5.3.2      外包人员考核... 7

5.4      监督管理... 8

5.5      保密要求... 8

5.6      技术产权要求... 9

5.7      转包要求... 9

5.8      外包人员调整要求... 9

5.9      报价要求... 9

 


 

  1. 概述
    1. 项目背景

本项目《采购需求说明书》提出的对2017年度安邦保险集团IT框架人力外包需求和供应商的资质需求,是根据我司业务发展规划和技术实现目标,结合2017年度IT项目预算等实际需要编制而成。

  1. 项目目的

IT项目使用人力外包框架,是为了有效解决我司IT人力不足的问题,推进重大紧急项目建设,快速响应集团业务发展需要,同时以外包人力的方式达到降本增效的目的。

 

  1. 项目简介
    1. 项目范围

2017年度IT项目建设时,对人力外包的需求,凡包含在本框架协议内的厂商及框架内厂商能够提供的岗位,经立项审批后,均可使用人力外包框架,从而加快项目团队组建及项目实施进度,确保实施效果,提高响应速度,促进业务发展。

本采购项目主要包含IT咨询类岗位,主要满足IT项目建设过程中对业务咨询、架构咨询、产品咨询及实施咨询等方面的需求。

  1. 实施原则

测算规模,拓宽渠道,框架采购,综合选择,区别定价,择优录用,按需入场,按实结算,定期报告。

  1. 采购方式

根据我司的采购需求,在投标厂商中选择签订框架协议的入围供应商。入围供应商在框架协议有效期内,向我司提供符合合同要求的各岗位IT人力,我司各类IT项目建设期间,凡框架供应商能够满足项目需求时,均统一使用框架供应商弥补项目人力的不足。

入围供应商需根据我司的采购计划预留充足的符合要求的人力资源,当我司IT项目组提出具体人员需求时,入围供应商需指派相应人员参加由我司具体项目负责人和相关技术领域专家的面试,面试通过的外包人员可进入项目组履行采购框架协议。入围供应商享有平等竞争和考核的权利,外包人员采购价格、岗位及职级分布、工作管理方式、考核及结算等内容在与各供应商签订的框架协议中确定。

  1. 项目岗位需求描述

需求岗位

岗位等级

学历要求

技术技能要求

业务

咨询

高级

全日制统招本科及以上学历

1、具有8年以上行业业务咨询经验,其中不低于3年的保险行业业务咨询经验,担任过500万以上级别咨询项目主力咨询师工作。        2、精通各类咨询方法论。                                   3、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。                   4.能独立完成咨询成果的汇报与培训。                        5、良好的工作态度和协调沟通能力

业务

咨询

中级

全日制统招本科及以上学历

1、具有5年以上行业业务咨询经验,其中不低于2年的保险行业业务咨询经验,担任过200万以上级别咨询项目主力咨询师工作。        2、精通各类咨询方法论。                                   3、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。                   4.能独立完成咨询成果的汇报与培训。                        5、良好的工作态度和协调沟通能力

业务

咨询

初级

全日制统招本科及以上学历

1、具有3年以上行业业务咨询经验,其中不低于1年的保险行业业务咨询经验,担任过100万以上级别咨询项目咨询师工作。           2、精通各类咨询方法论。                                   3、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。                    4、良好的工作态度和协调沟通能力

架构

咨询

高级

全日制统招本科及以上学历

1、具有8年以上行业架构咨询经验,其中不低于3年的保险行业架构咨询经验,担任过200万以上级别咨询项目主力架构咨询师工作。   2、精通保险行业相关系统架构
3
、精通各类主流架构体系及技术框架
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、能够指导实施团队进行架构设计及评审。                    7、良好的工作态度和协调沟通能力

架构

咨询

中级

全日制统招本科及以上学历

1、具有5年以上行业架构咨询经验,其中不低于2年的保险行业架构咨询经验,担任过200万以上级别咨询项目主力架构咨询师工作。   2、精通保险行业相关系统架构
3
、精通各类主流架构体系及技术框架
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、能够指导实施团队进行架构设计及评审。                    7、良好的工作态度和协调沟通能力

架构

咨询

初级

全日制统招本科及以上学历

1、具有3年以上行业架构咨询经验,其中不低于1年的保险行业架构咨询经验,担任过100万以上级别咨询项目架构咨询师工作。       2、精通保险行业相关系统架构
3
、熟悉各类主流架构体系及技术框架
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。                    5、良好的工作态度和协调沟通能力

产品

咨询

高级

全日制统招本科及以上学历

1、具有8年以上行业产品咨询或实施经验,其中不低于3年的保险行业产品咨询或实施经验,担任过500万以上级别产品项目咨询或实施落地工作。                                               2、精通保险行业其中一个或多个系统产品情况(如核心,HR,数据库等)。
3
、精通产品的技术框架及业务体系。
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、能够指导实施团队进行产品的落地实施。                    7、良好的工作态度和协调沟通能力

产品

咨询

中级

全日制统招本科及以上学历

1、具有6年以上行业产品咨询或实施经验,其中不低于2年的保险行业产品咨询或实施经验,担任过300万以上级别产品项目咨询或实施落地工作。                                               2、精通保险行业其中一个或多个系统产品情况(如核心,HR,数据库等)。
3
、精通产品的技术框架及业务体系。
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、能够指导实施团队进行产品的落地实施。                    7、良好的工作态度和协调沟通能力

产品

咨询

初级

全日制统招本科及以上学历

1、具有3年以上行业产品咨询或实施经验,其中不低于1年的保险行业产品咨询或实施经验,担任过100万以上级别产品项目咨询或实施落地工作。                                               2、精通保险行业其中一个或多个系统产品情况(如核心,HR,数据库等)。
3
、精通产品的技术框架及业务体系。
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、良好的工作态度和协调沟通能力。

实施

咨询

高级

全日制统招本科及以上学历

1、具有8年以上行业系统咨询或实施经验,其中不低于5年的保险行业产品咨询或实施经验,担任过500万以上级别项目咨询或实施落地工作。
2
、能够指导实施团队进行项目的落地实施。                    3、能够对项目实施进行评估并预测和指导解决实施风险
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、良好的工作态度和协调沟通能力。

实施

咨询

中级

全日制统招本科及以上学历

1、具有6年以上行业系统咨询或实施经验,其中不低于4年的保险行业产品咨询或实施经验,担任过300万以上级别项目咨询或实施落地工作。
2
、能够指导实施团队进行项目的落地实施。                    3、能够对项目实施进行评估并预测和指导解决实施风险
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、良好的工作态度和协调沟通能力。

实施

咨询

初级

全日制统招本科及以上学历

1、具有4年以上行业系统咨询或实施经验,其中不低于3年的保险行业产品咨询或实施经验,担任过200万以上级别项目咨询或实施落地工作。
2
、能够指导实施团队进行项目的落地实施。                    3、能够对项目实施进行评估并预测和指导解决实施风险
4
、能独立进行咨询成果的输出并进行验证。
5、能独立完成咨询成果的汇报与培训。
6、良好的工作态度和协调沟通能力。

项目管理

高级

全日制统招本科及以上学历,计算机、电子及相关专业

1.具有5年以上保险、资管行业技术开发经验和项目管理工作经验;
2.
熟悉系统的开发、配置和运维流程,具有深刻的理解和实践经验;
3.
熟悉企业IT架构,IT治理的主要方法,对IT投资评估有深刻的理解;
4.具有良好的语言表达能力、沟通协调能力,良好的管理、组织和协调能力;
5.具有良好的英语能力,有跨国项目管理经验为佳。

 

  1. 采购说明

本采购计划为框架采购,仅就框架所需的人员岗位、学历要求、技能要求做出约束,合同中仅涉及各岗位及对应职级的人员单价,项目具体采购人数、职级分布及使用周期将在框架合同生效后,根据我司具体项目需求、入围厂商派遣外包人员面试录用结果以及实际的人员工作量为准,根据使用工作量作为结算依据。

  1. 供应商技术及资质要求
    1. 基本要求

1、中华人民共和国境内外注册的独立法人;

2、境内企业注册资金在5000万元以上;境外企业注册资金在1000万美元以上;

3、至少具有10年以上IT咨询经验,具有国际先进的IT战略管理及规划落地的理论和案例,并且能够深刻理解保险集团IT建设和服务的特点;

4具有保险业业务咨询、管理咨询、架构咨询、产品咨询、实施咨询等咨询经验或咨询领域人力资源外包连续性实施经验;

5、投标人在职员工人数不得低于1000人,并提供相应社保证明等材料。

6、至少具有3家与我司同等规模及以上同业咨询项目成功案例;

7、近3年累计在金融保险行业有不低于10个独立咨询合同案例(包含咨询人力外包)。

8、在韩国、欧洲和北美三个地区中,至少两个地区具有分支机构,具备本地化交付外包人力资源的能力。

9、中标人在应标时应提供相关资质证明和业绩说明文件,均须加盖公司公章。

 

  1. 需要提交的资料

投标人需提供的基本材料包括但不限于如下内容:

1、公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证、人员相关资质证书等资质证明文件;

2、公司咨询能力及咨询实力说明文件;

3、公司服务能力说明文件;

4、公司具有良好履约信誉的证明;

5、公司持续履约及保障所提供咨询人员稳定性承诺;

6、保险业咨询项目实施案例证明材料;

7、近三年财务审计报表。

  1. 其他要求

入围供应商不得进行分包和转包

  1. 外包人员要求

外包人员除上述岗位技能要求以外,还应满足以下基本素质要求:

1、教育背景:全日制大学本科及以上学历,学历可以在学信网进行验证的;

2、团队协作:具有较强的沟通与协调能力,能积极配合我司项目经理工作安排,认证完成各项工作;

3、敬业精神:能够以工作为重,努力克服个人困难,提供优质服务;

4、健康状况:身体健康,能够持续满足项目工作要求。

5、遵守我司IT外包技术人员管理办法等各项规章制度,签订保密协议;

6、入围供应商对所提供技术人员简历材料和素质描述文件的真实性负责。

 

  1. 付款条件

1、投标供应商在中标签署IT人力外包框架协议后,我司将按协议每季度与入围供应商进行一次结算付款。

2、当季度有效工作日为外包人员在我司经所在项目组的项目经理、人力资源和供应商三方确认的考勤记录的工作日。

 

  1. 框架协议履行要求
    1. 验收要求

各入围供应商的验收由供应商派遣的外包技术人员工作交付成果、交付时间以及考核结果组成。供应商应对外包技术人员交付成果的真实性、准确性、时效性和专业性等方面负责。交付成果不同岗位根据项目组具体工作安排包括但不限于以下:

1、各类规划报告、方案、咨询效果等;

2、应用架构设计、方案、咨询效果等;

3、数据架构设计、方案、咨询效果等;

4、各类管理规划、方案、咨询效果等;

5、各类安全规划、方案、咨询效果等;

6、各类培训文档、实际培训。

  1. 外包人员面试要求

在我司产生IT外包人员需求的情况下,外包管理团队相关接口人会向与我司已签订框架协议的供应商发出IT外包人员需求通知单。供应商从收到通知单之日算起,需在5个工作日内提供候选人简历。候选人待简历审核通过后,需在指定时间到指定地点参加面试。我司项目经理会在通过面试的候选人中综合考虑面试成绩和价格,确定人选,进行入场试用。

  1. 供应商及外包人员考核
    1. 供应商考核

我司将定期对框架供应商进行考核,考核指标包括但不限于:简历质量、面试通过率、人员到岗率、人员稳定性等。

  1. 外包人员考核

1.为我司提供服务的外包技术人员必须经过为期2周到4周的试用期,试用期满经考核合格可正式录用,试用期费用按试用考核评定等级支付,试用期满考核不合格外包人员将退回入围供应商,且不支付任何费用,若试用期满仍不能确定试用人员是否满足要求,与供应商协商可协商延期试用一次,试用期延期最长为1个月。

2.外包技术人员在为我司服务期限内,需遵守我司制定的外包人员管理与考核办法,考核结果必须与入围供应商提供给各外包技术人员的工资薪金挂钩,供应商应在3个月内将考核结果反馈到外包技术人员薪金水平上以落实激励管理机制。

3.根据项目考核结果若发现外包技术人员在我司服务期内不再符合项目要求,我司有权要求退换。

4.对于入围供应商派遣至我司的外包服务人员,由于个人工作失误造成我司信息安全事故,造成硬件,知识产权等财产损失的,我司可按法律规定进行索赔

 

  1. 监督管理

对于入围的供应商应遵守我司的项目管理标准和适用的行为规范,并有义务促使和确保其指定的外包人员遵守该标准和行为规范。

供应商和所派遣的技术人员双方应遵守监管机构印发的《保险业金融机构信息科技外包风险监管指引》,包括但不限于:开展尽职调查、接受监管审计、开展风险评估等。

 

  1. 保密要求

1.投标人在中标成为入围供应商后,需与我司签订保密协议,明确违约责任,防止我司商业信息和技术资料泄漏,并确保我司接受的技术服务成果不被侵权使用。

2.入围供应商向我司派遣的外包人员进场后,需与我司签订保密协议,明确违约责任,防止我司商业信息和技术资料泄漏,并确保我司接受的技术服务成果不被侵权使用,供应商承担相应监管责任。

3.入围供应商应向外包人员提供电脑等工作设备,并进行相应管控,防止应外包人员设备造成的信息泄漏和对我司系统造成破坏。

  1. 技术产权要求

IT外包技术人员在我司工作期间所形成的知识产权归我司所有。

 

  1. 转包要求

禁止中标的投标人转包项目

 

  1. 外包人员调整要求

入围供应商提供技术人员参与我司项目建设,应保证人员的稳定性.

因各种原因造成的外包人员调整,应提前1个月上报我司并做好相关工作交接。对由此造成的工作量损失、项目延期等影响和损失,供应商应设法弥补;不能弥补的,应按框架协议费用标准,折抵总金额(折抵总金额=所有调整人员的抵扣费用的求和),每人抵扣费用=撤换人员的合同人月单价×折合成月份的项目延期的时长,折合成月份的项目延期的时长=项目延期工作日/本月有效的实际工作日。

 

  1. 报价要求

各供应商在针对我司各岗位人力报价时,请根据地区分别报价,可参照如下分类报价:

1)国内一类地区包含: 北京、上海、广州、深圳;

2)国内二类地区包含: 除第一类城市以外的省会城市、直辖市以及大连、青岛、厦门、宁波、唐山、苏州、无锡、常州、东莞、温州;

3)国内三类地区包含: 除一类、二类地区外的所有地区。

4)海外地区:欧洲、北美、韩国分别报价。

 

应标供应商烦请把联系人信息及公司三证副本扫描件发到邮箱:abcaigou@ab-insurance.com

期待您的合作。